ÁSZF

1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Ács Anna Mária – egyéni vállalkozó (Továbbiakban: Myra Wig Parókaszalon, Szolgáltató)

Székhely: 1141 Budapest, Szugló utca 125. G. ép. C. lház. Fsz. 4. ajtó. 

Telephely / üzlet címe: 1141 Budapest, Szugló utca 125. G. ép. C. lház. Fsz. 4. ajtó.

Elérhetőség:

Telefon: +36 30 303 1590

E-mail: info@myrawig.com

E-mail: marketing@myrawig.com

Adószám: 91109541-1-42

Nyilvántartási szám: 60497459

2. Ügyfél 

 Az a személy, aki a Myra Wig Parókaszalon szolgáltatásait igénybe veszi.

3. Az ÁSZF tartalma

Jelen ÁSZF tartalmazza a Szolgáltatással és annak igénybevételével kapcsolatos általános feltételeket, így Szolgáltató és Ügyfél jogait, kötelezettségeit, valamint egyéb, a szolgáltatással összefüggő lényeges körülményeket.

4. Az ÁSZF elfogadása

Az ÁSZF Ügyfél általi elfogadásra a megrendeléssel, időpont foglalással egyidejűleg kerül sor. Amennyiben az Ügyfél az ÁSZF tartalmát nem fogadja el, úgy megrendelést nem nyújthat be. A megrendelés tekintetében hatályos ÁSZF minden esetben a megrendelés során elfogadott ÁSZF. 

5. A szolgáltatások ismertetése

5.1. Szolgáltató parókák, topperek és egyéb kiegészítők értékesítésével, valamint az ehhez kapcsolódó szolgáltatások nyújtásával foglalkozik. (tanácsadás, hajdúsítási megoldások, paróka igazítás, tisztítás, ápolási tanácsadás stb.)

5.2. A Szolgáltató kötelezettséget vállal, hogy valamennyi szolgáltatását a vonatkozó jogszabályoknak és egyéb szakmai előírásoknak megfelelően, szakszerűen nyújtja.

5.3. A Szolgáltatás nyújtásának helye a Szolgáltató telephelye. A Szolgáltató a szolgáltatásokat a személyzete és egyéb közreműködők segítségével nyújtja. A Szolgáltató

valamennyi szerződéses kötelezettsége teljesítésére jogosult alvállalkozókat igénybe venni, a vonatkozó jogszabályok betartása mellett.

6. Időpontfoglalás és szolgáltatás igénybevétele

6.1. A Szolgáltató az Ügyfelet minden esetben előzetesen egyeztetett időpontban fogadja. A foglalást a szolgáltató minden esetben visszaigazolja.

6.2. A Szolgáltató az Ügyfelet a szolgáltatás menetéről írásban vagy szóban előzetesen tájékoztatja. Ügyfél a szolgáltatás igénybevételével elismeri, hogy az előzetes tájékoztatást megkapta.

6.3. A Szolgáltató az igénybe vett szolgáltatásért, konzultációért díjazásra jogosult. Ügyfél tudomásul veszi, hogy a konzultáción túli szolgáltatások díja, a szolgáltatás adott nemére, az Ügyfél adottságaira, a beavatkozás bonyolultságára és megvalósíthatóságára is tekintettel, egyénenként változik.

7. A Felek jogai és kötelezettségei

7.1. Ügyfél jogosult a foglalás módosítására vagy lemondására legkésőbb 24 órával a lefoglalt időpont előtt.
7.2. Amennyiben időpontját ennél később szeretné módosítani vagy törölni, Szolgáltató készenléti díjat számít fel, melynek összege 10 000 Ft.
7.3.Amennyiben az Ügyfél nem jelent meg a foglalt időpontjában, Szolgáltató megtagadhatja másik időpont adását az Ügyfél számára. Az Ügyfél esetlegesen új időpontra való érkezéskor a szolgáltatás megkezdése előtt Ügyfélnek a készenléti díjat ki kell fizetni, ellenkező esetben Szolgáltató a szolgáltatás megkezdését megtagadhatja.
7.4. Amennyiben a szolgáltatás nyújtására a Szolgáltató rajta kívül álló ok miatt az előre egyeztetett időpontban nem képes, úgy erről az Ügyfelet haladéktalanul tájékoztatja, és az Ügyfél egyetértésével új időpontot biztosít az Ügyfél részére. Ügyfél semmilyen kártérítésre nem jogosult.
7.5. A Szolgáltató a tevékenysége során mindenkor az Ügyfél érdekeinek – az adott körülmények között lehetséges – figyelembevételével, valamint a tőle elvárható körültekintéssel és elvárható gondossággal jár el.
7.6. Ügyfél a szolgáltatás igénybevétele előtt köteles a Szolgáltatót tájékoztatni a saját betegségével, állapotával kapcsolatban minden olyan tényről, mely mások életét vagy testi épségét veszélyeztetheti, így különösen a fertőző betegségekről és a foglalkozás végrehajtását kizáró megbetegedésekről és állapotokról.
7.7 Szolgáltató az ügyfél részére 2 db paróka vagy tupé próbáját térítésmentesen biztosítja. Egészségügyi, higiéniai termékekről lévén szó az ezt meghaladó próbáért Szolgáltató 10.000.- ft egyszeri díjat számol fel, mely összeg a helyszínen fizetendő. Amennyiben Ügyfél max. 60 napon belül paróka vagy tupé termék vásárlása mellett dönt, úgy ez az összeg a vásárlásából jóváírásra kerül.  

8. Fizetési feltételek

A szolgáltatások és termékek díját a helyszínen, készpénzzel, bankkártyával vagy előre egyeztetett módon átutalással lehet kiegyenlíteni.

9. Szavatosság és felelősség

9.1. A Szolgáltató kizárólag csak olyan kárért tartozik felelősséggel a tevékenységére irányadó felelőssége szerint, amelyet a Szolgáltató súlyos gondatlansággal okozott, és amelyek kifejezetten és közvetlenül a szolgáltatás nyújtásával vagy magatartásával állnak összefüggésben.

9.2. A Szolgáltató mindent megtesz a kívánt eredmény elérése érdekében, de az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a várható eredmény az Ügyfél véleményétől és megítélésétől eltérhet, mely eltérés miatt az Ügyfél semmilyen kártérítési igénnyel nem léphet fel. Továbbá tekintettel arra, hogy szolgáltatások eredményének megítélése egyéntől függően rendkívül befolyásolt, a Szolgáltató esztétikai jellegű reklamáció esetén nem vállal semmilyen anyagi, vagy bármely egyéb felelősséget.

9.3. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a beavatkozáskor Szolgáltató kizárólag szakmai felelősséget vállalhat, azaz a beavatkozást felelősségteljesen, a legnagyobb körültekintéssel, a legjobb tudása szerint végzi el a legnagyobb körültekintéssel, gondossággal.

9.4. A nem rendeltetésszerű használatból, nem megfelelő ápolásból vagy külső behatásból eredő károkért a szolgáltató felelősséget nem vállal.

9.5. A weboldalon található képek és leírások illusztrációk, a termékek színe, mérete vagy fazonja a valóságban eltérhet.

10. Szerzői jogok

A weboldalon található minden tartalom a Szolgáltató szellemi tulajdona, engedély nélküli felhasználása tilos.

11. ÁSZF hatálya

10.2. Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására.

12. Záró rendelkezések

12.1.Felek a jelen ÁSZF-el kapcsolatos vitájukat békés úton rendezik. Amennyiben az ezzel kapcsolatos tárgyalások nem vezetnek eredményre, úgy Felek kikötik pertárgy értéktől függően a Pesti Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességét.

12.2. Amennyiben az Ügyfél panasszal fordul a Szolgáltatóhoz, úgy a Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja, majd a vizsgálat eredményéről írásban értesíti az Ügyfelet. A panasz benyújtására Szolgáltató fent megjelölt elérhetőségein van lehetőség.

 12.3. Az Ügyfél panaszának elutasítása esetén jogosult Békéltető Testülethez fordulni a fogyasztói jogvita rendezése érdekében. 

12.4. A jelen ÁSZF-ben és az Egyedi Szerződésben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és az Egészségügyről szóló 1997. CLIV. törvény idevonatkozó rendelkezései irányadók.